TA：阿尔特塔向飞行员借鉴沟通技巧，以此优化球队沟通（下）

北京时间10月8日，The Athletic发表专题文章，透露了阿森纳主帅阿尔特塔邀请英国皇家空军的飞行员来到俱乐部的背后故事，由于文章长度较长，以下为专题文章上半部分。

尽管这是两种完全不同的工作，但足球主教练和英国皇家空军战斗机飞行员角色之间可以找到某些关联。

例如，阿尔特塔需要在比赛中提供清晰的信息和战术指示。当你在座无虚席的体育场比赛时，20码外的球员很难听清主教练的话，能够通过其他方式进行沟通就显得至关重要。

希克森提出的一个相似点是手势信号的使用。你经常会看到主教练在技术区域内挥舞手臂，拼命试图传达战术指示。

“手势信号可以非常有效，”希克森说，“你可以有一套标准化可用的信号。在英国皇家空军，常见的手势信号包括摆动机翼（示意靠拢编队）和启动发动机，所有这些信号都非常重要。”

希克森补充说，触发词在足球环境中可能更有用。

“在足球中，你可以说一个触发词，球员们就会改变阵型，”她说，“你可以有一个触发词来表示更防守性的结构，等等。你可以使用非常短促、尖锐的通讯，一旦那个触发词说出，人们就知道他们需要改变，需要做一些不同的事情。这会让沟通更加简洁，感觉非常有条理，并且你们要练习应对压力，例如，练习有人吃到红牌的情况，这样当比赛中真的发生时，只要说出触发词，球员们就知道要调整自己的位置。”

尽管教练组在与英国皇家空军交流后改变沟通方式的概念听起来合理，但现实是，在飞行员离开很久之后，要让代码词和其他此类技术根深蒂固，还需要大量的工作。

当被问及如何在最高压的情况下保持有效沟通时，休斯说：“通过练习。我们比执行作战任务有更多练习的机会，这在体育界也是一样的，他们练习的时间远比比赛多。航空领域的区别在于，练习可以和实战一样紧张激烈。因撞地坠毁而丧生的人远比被导弹击落要多。”

休斯还指出了“任务汇报”的重要性，他说：“这在体育界很常见，但我不知道其质量如何。显然，现在他们有很多数据，但我不清楚人为汇报的质量如何。沟通不太可能是汇报中的关键问题。但在整个训练过程中，我们总是在进行汇报，所以我们能非常快速地从经验中学习。我认为，从经验中学习的能力可能是驱动高绩效的最大单一因素。”

可以说，除了其他方面，休斯和希克森都指出，在沟通方面保持一致性对于足球向英国皇家空军学习至关重要。

“他们说‘训练艰苦，战斗轻松’，”希克森补充道，“人们经常引用这句话。你会一遍又一遍地做事情，就像他们在足球场上做的那样，这样当你感到压力时，你仍然会执行那些自动化的流程、自动化的设置，反应也会是本能性的。”

休斯回顾了他在“红箭”的时光——他实际上是团队领导者的副手——并强调了在最高压、最精英的环境中保持一致性的重要性。他补充说，以相同的语调和方式使用熟悉的词语有助于团队知道该期待什么。他说，团队领导者非常努力地保持一致性，以“执行战术手册”。

将阿尔特塔和其他精英足球俱乐部主教练放在同样的背景下思考。他们的工作是实施一套战术计划，使其成为球员的第二本能，而他们传递信息的方式以及他们如何沟通——无论是在球场上还是在视频分析会议上——对于他们成功的可能性至关重要。

索斯盖特、阿尔特塔和伍德沃德都曾求助于英国军方，这是有原因的。索斯盖特在2017年的目标是培养皇家海军陆战队在团队合作、领导力和韧性方面的精神。看起来这奏效了，他的球队展现出了一种在此之前英格兰队所缺乏的团结和情谊。

“足球和飞行可能看似天差地别，但它们都关乎在压力下表现、快速做出决策以及完全信任你的团队，”希克森说，“诚然，当足球队中的球员犯错时，不会有人因此丧生。但是，如果你能像战斗机飞行员一样沟通——快速、简洁、冷静——那么你将会提高每个人的标准。所以，何乐而不为呢？”